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Ouvidoria A7

Estamos prontos para te ouvir, envie suas sugestões e reclamações para nós, esse canal é feito pra você cliente Alpha7.


    ATENÇÃO: Este não é um canal para atendimentos de suporte e dúvidas sobre o nosso sistema, se você já cliente acesse:

    ecommerce

    E-commerce

    E-COMMERCE

     

    Atualmente o sistema A7Pharma tem integração direta com várias plataformas de E-commerce, são elas:

    • Plataformas Ativas, e em constante desenvolvimento:
      • Magento 2.3 (ou superior).
      • Tray
      • Vannon.
    • Plataformas Ativas, mas sem atualização (podem não funcionar com as versões mais novas, ou precisarem de customização):
      • Magento 1.x
      • OpenCart.
      • Linx Commerce/Core
      • SignaShop
    • Plataformas Descontinuadas
      • CaffeDigital.
      • EZCommerce. (foi comprada pela Linx)
      • Irroba (descontinuaram o mecanismo de integração que era utilizado pelo A7Pharma)
      • Ciashop (foi comprada pela VTEX)
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    CRM

    CRM

    Tratamento Médico

    Cadastro de tratamentos médicos com controle das dosagens, tempo de uso e uso contínuo de medicamentos. Estratégia CRM aliada ao histórico do consumidor, onde é possível analisar as compras recorrentes e fazer a sugestão de venda ao cliente, dentre outras informações que facilitam o televendas.
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    Remuneração por metas

    Remuneração por Metas

    Para ser gerenciado é preciso ser medido. A ferramenta de remuneração por meta atua no processo de gestão medindo vendas, quantidades, descontos e remunerando por valores fixos, faixas e bonificações. Oferecemos também um painel de acompanhamento de meta via web, evidenciando o processo com total transparência.
    cotacao_002

    Cotação A7

    Cotação A7

    Cotação de Compras Via Web

    É a coleta de informações junto a fornecedores e precede a compra de produtos. Para facilitar o processo o A7Pharma dispõe de ferramentas que facilitam essa interação farmácia e fornecedor, tais como: cotação via web, envio de e-mail automático aos fornecedores participantes de cotações e importação e exportação das cotações via Excel.
    fidelidade_001

    Fidelidade a7

    Fidelidade

     

    A fidelidade da Alpha7 permite os tipos de resgate por pontos ou créditos, e podem ser configuradas diferentes regras de resgate por classificações e por produtos.

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    INtegração com SNGPC

    Integração com SNGPC

    Controle de Lotes

    O sistema possibilita que o estoque dos medicamentos controlados seja movimentado de 2 maneiras: as operações de vendas, entradas, transferências e perdas podem ser movimentadas junto com os processos do sistema ou o farmacêutico pode fazer as movimentações de estoque posteriormente. Todas as movimentações podem ser analisadas por lotes e validades, facilitando o controle dos medicamentos e a busca por informações.
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    Encomenda

    Encomendas

    Produtos faltantes no estoque podem ser encomendados diretamente no orçamento, até mesmo os controlados. A encomenda gera um pedido de compra ou solicitação de transferência de outra loja. É possível encomendar itens não cadastrados e medicamentos do guia.
    caderno_ofertas

    caderno de
    ofertas

    Caderno de Ofertas

    O tabloide no A7Pharma dispõe de diversas formas de descontos como: preço, % de desconto, leve e pague, desconto por quantidade e % de markup sobre preço referencial, custo e custo médio. As ofertas podem ser organizadas por intervalos de tempo, como: dias da semana, dias da semana ordinal e dias do mês. Também há a possibilidade de configurar combos de produtos para desconto conjunto.
    pbms

    pbms

    PBMS

    Sistema integrado com 11 PBMs, dentre elas: Farmácia Popular, Vidalink, e-Pharma, Orizon, TransactionCentre, Pharma System e Funcional Card, com possibilidade de digitalização de receitas no ato da venda.
    controle_estoque

    controle de
    estoque

    Controle de Estoque

    O estoque pode ser analisado em tempo real, por movimentações, baixa de estoque e distribuição gratuita. Quando se trata de inventário, o sistema permite a contagem geral ou personalizada, podendo ser feitos de portas abertas.
    web_convenios

    web
    convênios

    Web Convênios

     

    Empresas conveniadas à loja podem gerenciar os cadastros de seus funcionários, visualizar e imprimir extratos de faturas, boletos de faturamento e notas fiscais eletrônicas. Tudo online, resultando em praticidade e aumento das parcerias para seu negócio.

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    Relatórios

    Relatórios

     

    Mais de 5 mil opções de relatórios em nosso modelo de análise agrupada e tabelas de pivoteamento como DRE e fuxo de caixa. Todos são relatórios dinâmicos que podem ser impressos ou exportados para Excel, PDF e outras extensões.

    conciliacao_cartao

    conciliação
    de cartão

    Conciliação de Cartão

     

    A conciliação eletrônica de cartões tem como objetivo otimizar ao máximo a conferência de cartões, efetuando a baixa dos pagamentos e corrigindo automaticamente dados como taxas e datas de vencimento.

    transferencias

    transferências

    Transferências

     

    Atua com o remanejamento dos produtos em estoque, ou seja, itens em excesso ou itens de curva D. Tais itens são sugeridos como transferência para lojas com maior demanda, evitando assim compras desnecessárias e otimizando o fluxo de caixa de sua empresa.

    boleto_registrado

    boleto registrado e pagamento eletrônico

    Boleto registrado e pagamento eletrônico

    Emissão de boletos com registro para os principais bancos do país: Caixa Econômica Federal, Itaú, Bradesco, Sicoob, Santander e Banco do Brasil. Envio de remessas bancárias de contas a pagar de fornecedores através de arquivos CNAB para os principais bancos do país.
    envio_auto_mail

    envio automático
    de e-mail

    Envio Automático de E-mail

     

    Envio automático de e-mails de cotação, pedido de compras, faturamento de convênios, geração de boletos e geração de notas fiscais eletrônicas.

    programa_pbm

    programa PBM

    Programa PBM

     

    No ato da venda de um produto que pertence a uma PBM, o sistema interage com o farmacista/balconista notificando-o que o produto tem desconto pela PBM específica, podendo assim sugerir a venda pelo programa ou cadastrar o cliente na PBM.

    controle_atendimento

    controle de
    atendimento

    Controle de Atendimento

    Painel de Senhas

    Através de cupom de senhas e senhas preferenciais, o processo elimina filas e traz conforto aos clientes, que acompanham com facilidade as chamadas no painel de atendimento. Este mesmo painel ainda conta com apresentação de publicidade, como ofertas e outras divulgações.

    sugestao_compras

    sugestão
    de compras

    Sugestão de Compras

     

    O gerenciamento de compras do A7Pharma atua com o cálculo de demanda, que considera histórico de vendas, curva ABC e dias de estocagem. Com todos estes dados é possível visualizar rupturas e excessos, atuando com múltiplas ferramentas, como: -Necessidade por produto e necessidade por princípio ativo; -Cotação; -Transferências.

    necessidade_produto

    Necessidade
    por produto

    Necessidade Por Produto

     

    Ferramenta que compõe o processo de sugestão de compras. Identifica a necessidade por produto, considerando demanda e estoque. Demonstra medição de rupturas e excessos, como: – perda de vendas em reais por faltas no estoque, – investimento desnecessário por compras em excesso no estoque, – dia da última venda dos produtos, entre outras informações que otimizam o processo de gestão.

    necessidade_principio

    Necessidade por Princípio ativo

    Necessidade Por Princípio Ativo

    Sugere a necessidade de compra, considerando demanda e estoque de determinado princípio ativo. Prioriza o menor preço do item, evitando compras desnecessárias e aumentando a lucratividade.
    multilojas

    administração
    multilojas

    Administração Multilojas

     

    Todos os dados são sincronizados automaticamente, evitando duplicidade de informações e possibilitando a visualização de todas as lojas de qualquer loja ou escritório.

    comunicados

    comunicados

    Comunicados

    Comunicação interna entre os usuários do sistema diretamente no A7Pharma com o envio de mensagens a um usuário ou grupo de usuários de forma rápida e segura sem depender de ferramentas externas.
    sugestao_cobrança

    sugestão
    de cobrança

    Sugestão de Compras

     

    Ferramenta utilizada para gerenciar inadimplências de convênios e crediários com recurso de impressão de cartas de cobrança.

    venda_recarga

    venda de
    recarga

    Venda de Recarga

     

    Integrado com as administradoras RV e Rede Trel com possibilidade da venda de recarga diretamente no PDV através de web service ou através das soluções TEF Sitef e Linx TEF.

    margem_negociacao

    margem de
    negociação

    Margem de Negociação

    Flexibiliza a aplicação de desconto na venda, permitindo o desconto compartilhado entre os itens, garantindo o lucro esperado.
    entrega

    Entrega

    Entrega

    Controle geral de entregas, como: cadastro de entregadores, separação e listagem. Os operadores de caixa têm o acompanhamento total de envio e retorno, com gerenciamento de troco das entregas. As taxas de envio são automáticas. A partir das regras criadas no sistema é possível ter diversificação do valor de taxa de acordo com a pessoa, crediário, unidade de negócio e região de entrega.
    auxilio_medicamento

    auxílio
    medicamento

    Auxílio Medicamento

    Ferramenta que possibilita atendimento personalizado, pois atua com busca de medicamentos semelhantes tanto por referência quanto por princípio ativo. Demonstra margem de lucro por valor e percentual, permitindo que o farmacista oferte o produto com maior rentabilidade.
    transmissao_arquivos

    transmissão
    de arquivos

    Transmissão de Arquivos

    O A7Pharma tem integração com o sistema de transmissão de arquivos da ANVISA, sendo essa transmissão realizada diretamente do sistema. Conta também com a possibilidade de unificação do arquivo de insumos de medicamentos no ato da transmissão. E tudo fica disponível em uma listagem de transmissões onde pode ser acompanhado o aceite do arquivo.
    relatorios_sngpc

    relatórios
    sngpc

    Relatórios SNGPC

    Dispõe dos relatórios: BMPO, RMNRA, RMNRB e os livros, todos dentro dos padrões exigidos pela lei.
    etiqueta_sngpc

    impressão de etiqueta sngpc

    Impressão de Etiqueta SNGPC

    Emissão de etiqueta com os dados da receita no ato da venda, agilizando o processo de venda de medicamentos controlados.
    vacina

    Vacina

    Vacina

     

    Gerenciamento de aplicação de vacinas com relatórios, contendo dados do aplicador, lote da vacina, local da aplicação e outras informações sobre o serviço prestado.

    Cotação A7

    Cotação A7

    É a coleta de informações junto a fornecedores e precede a compra de produtos. Para facilitar o processo o A7Pharma dispõe de ferramentas que facilitam essa interação farmácia e fornecedor, tais como: cotação via web, envio de e-mail automático aos fornecedores participantes de cotações e importação e exportação das cotações via Excel.

    Fidelidade

    Fidelidade

    A fidelidade da Alpha7 permite os tipos de resgate por pontos ou créditos, e podem ser configuradas diferentes regras de resgate por classificações e por produtos.

    CONTROLE DE LOTES

    CONTROLE DE LOTES

    O tabloide no A7Pharma dispõe de diversas formas de descontos como: preço, % de desconto, leve e pague, desconto por quantidade e % de markup sobre preço referencial, custo e custo médio. As ofertas podem ser organizadas por intervalos de tempo, como: dias da semana, dias da semana ordinal e dias do mês. Também há a possibilidade de configurar combos de produtos para desconto conjunto.

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